Splošni pogoji

So sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.
Z uporabo te spletne strani se obiskovalec (kupec) strinja s splošnimi pogoji poslovanja. Obiskovalec ki bo vnesel kakršnekoli podatke je obvezan vnašati samo točne in resnične podatke, informacije, gradiva, itd. Podatke pridobljene preko spletnih obrazcov in pri naročanju, bomo uporabili le v namene poslovanja podjetja Eurogent Mihaela Vrzel s.p.

Spletni katalog, artikli ter cenik

Spletni katalog vsebuje aktualno ponudbo iz našega prodajnega programa, z vsemi potrebnimi podatki. Vsi artikli iz programa so originalni, nabavljeni neposredno pri proizvajalcu Heyner GmbH Nemčija. Cene na spletni strani niso navedene, obiskovalec se za nakup izdelka preusmeri na uradno stran podjetja www.eurogent.si

 

Komunikacija – e-obvestila

Ponudnik z uporabnikom ne bo stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo z namenom oglaševanja.

Naročilo blaga

 

 

Željeno blago naročite elektronsko preko spletnega kataloga oz. naročilnice na www.eurogent.si, preko e-poštnega naslova: info@eurogent.net ali preko telefona na podlagi na dan nakupa veljavnega cenika. Podatki o sklenjeni pogodbi oziroma o oddanem naročilu so shranjeni pri podjetju Eurogent Mihaela vrzel s.p.. Pogodba se sklene v slovenskem jeziku. Pogodbo oziroma naročilo lahko sklenete po telefonu, elektronski pošti ali internetu preko spletne trgovine. Popravke ali dodatke k naročilu nam lahko pošljete po elektronski pošti ali telefonu vendar ne po potrditvi naročila.

 

Dobava blaga

Rok dobave blaga je od 2 do 14 dni, razen v izjemnih primerih, ko izdelkov pri proizvajalcu ni na zalogi. Podjetje Eurogent Mihaela Vrzel s.p. v obljubljenem roku zapakira in odpošlje blago s priloženim originalnim računom in navodili.

Dostava blaga, vračilo

Dostava blaga se običajno vrši s pošto GLS.

Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe ali naročila, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. Blago mora potrošnik vrniti prodajalcu najkasneje v 30 dneh po sporočilu o odstopu. Kupec, ki od pogodbe ali naročila odstopi, mora blago vrniti nepoškodovano v originalni embalaži in v nespremenjeni količini in ga poslati prodajalcu. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo. Pred vsako uporabo izdelkov preverite ustreznost blaga! Vračilo odpakiranih oz. rabljenih izdelkov ni možno!

Vračilo kupnine

Če je kupec od naročila ali pogodbe odstopil skladno s pogoji za odstop, mu je prodajalec dolžan vrniti vplačano kupnino preko TRR.

Izdaja računa, sklenitev pogodbe in plačilo blaga

Podjetje Eurogent Mihaela Vrzel s.p. izda račun za naročeno blago, kupcu ob dobavi blaga poleg priloženega računa dostavi še ostalo potrebno dokumentacijo. Za večja naročila pravnih oseb (tako količinska, kot vrednostna) se lahko sklene pogodba, plačilo se izvrši direktno na TRR podjetja Eurogent Mihaela Vrzel s.p. . Naročeno blago je v lasti podjetja Eurogent Mihaela Vrzel s.p. do plačila celotne kupnine.

Pravno varstvo

Za ostale pogoje, ki niso navedeni v splošnih pogojih poslovanja, veljajo določila po veljavni ustrezni zakonodaji.

Zbiranje podatkov

Pri pregledovanju naše spletne strani vam je anonimnost zagotovljena. Osebnih podatkov ne zbiramo. Svoje osebne podatke, kot so ime, poštni naslov, elektronski naslov, telefonska številka, nam prostovoljno zaupate ob registraciji na naši spetni strani, zaradi korespondence, nakupa, ali sodelovanja v spletnih raziskavah, itd. Podjetje Eurogent Mihaela Vrzel s.p. lahko zadrži elektronska sporočila, katera ste poslali spletni trgovini eurogent (info@eurogent.net), jih pošlje vzdrževalcu spletne strani ali našim drugim sodelavcem, ki sodelujejo v spletni trgovini Ta smejo biti na vpogled, vendar le za notranjo uporabo podjetja Eurogent Mihaela Vrzel s.p. in za nenehno izboljševanje dela v celotnem podjetju.

Varovanje zasebnosti

Za podjetje Eurogent Mihaela Vrzel s.p., spletno trgovino so vsi prejeti osebni podatki uporabnikov in kupcev Spletne trgovine, kot so: ime, poštni naslov, elektronski naslov, telefonska številka zasebni in zaupni. Osebne podatke, katere nam posredujete ob registraciji, po elektronski pošti in telefonu, shranimo na varno mesto. Dostopni so le pooblaščenemu osebju oz. trgovcem, uporabljajo pa se izključno za trženje naših izdelkov oz. v korist naših strank. Podjetje Eurogent Mihaela Vrzel s.p. osebnih podatkov ne bo posredovalo tretjim osebam.

Varovanje podatkov

Vaši podatki so pri nas računalniško obdelani in varovani v skladu z vsemi veljavnimi predpisi. Vaše osebne podatke potrebujemo za korektno izpolnitev naročila. Vse podatke bomo obdržali v tajnosti in jih nikoli ne bomo posredovali tretjim osebam.

Pravno obvestilo

Vsebine, objavljene na spletnih straneh www.eurogent.si, so last podjetja Eurogent Mihaela Vrzel s.p. in dobaviteljev in se lahko uporabljajo le v nekomercialne namene, kjer pa morajo ohraniti vsa navedena opozorila o avtorskih pravicah in se torej ne smejo prepisovati, razmnoževati ali kako drugače razširjati. Podjetje Eurogent Mihaela Vrzel s.p. se bo trudilo, da bodo spletne vsebine točne in ažurne, in ni odgovorno za občasno nedelovanje strani, morebitno netočnost informacij in tudi ne za morebitno škodo nastalo zaradi uporabe netočnih ali nepopolnih informacij. Niti podjetje Eurogent Mihaela Vrzel s.p. niti katera koli druga pravna ali fizična oseba, ki je sodelovala pri nastanku in izdelavi teh spletnih strani, zato ne odgovarja za nobeno škodo, ki bi izhajala iz dostopa do, uporabe ali nemožnosti uporabe informacij na teh spletnih straneh ali za kakršne koli napake ali pomanjkljivosti v njihovi vsebini. Prav tako si podjetje Eurogent Mihaela Vrzel s.p. pridržuje pravico do sprememb vsebin.